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治騷擾電話關鍵要斬斷“黑産鍊”
來源:廣州日報  作者: 2019年08月09日 08:37
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[導讀] 騷擾電話煩不勝煩,相信大多數人都深有體會。近日,有記者“卧底”騷擾電話源頭企業,發現每天有大量騷擾電話從這裡打出,成千上萬條含有個人姓名、住址、工作單位等詳細信息的“文件”在大量微信群内“裸曬”,公民個人信息洩露已成一條地下黑色産業鍊。

  騷擾電話煩不勝煩,相信大多數人都深有體會。近日,有記者“卧底”騷擾電話源頭企業,發現每天有大量騷擾電話從這裡打出,成千上萬條含有個人姓名、住址、工作單位等詳細信息的“文件”在大量微信群内“裸曬”,公民個人信息洩露已成一條地下黑色産業鍊。

  這幾年,騷擾電話治理已成為民生關切。去年8月,工業和信息化部等十三部門專門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。随着專項行動深入推進,騷擾電話給人造成的煩惱大大減少,那些騷擾者也得到了應有懲罰。

  然而,徹底整治這一現象,仍面臨一些亟待解決的難題。其中之一,便涉及對“黑色産業鍊”的打擊。盡管現在的技術條件下,一天撥打成百上千個騷擾電話,并非難事。但每一通電話要能找到目标、騙人“上套”,這一通操作靠一個人可完成不來。分布在“黑色産業鍊”上的各個角色,有非法買賣個人信息的企業或個人、有開發電話騷擾程序的企業、有實施電話騷擾的企業,更包括有意無意監管缺位的運營商等。

  這也說明,治理騷擾電話,單靠一個部門遠遠不夠。确保專項行動取得紮實成效,就得從這些最棘手、最複雜的問題着手,形成社會各方相互配合的機制。比如,運營商可利用雲計算、大數據等技術手段,加強數據共享能力建設,提升騷擾電話識别和攔截能力。再比如,對騷擾者及受益商家的處罰要從重從嚴,通過霹靂手段落實個人信息安全保護制度,在源頭上打擊騷擾電話現象。

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